华安物管中心：“3M隔热膜工厂有时存在管理不到位现象”
  在居民的指引下，3M防爆膜网的记者找到了小区物业，试图采访物业经理，但3M隔热膜公司的办公室的门紧锁，工作人员称经理不在。在二楼，记者看到一间办公室的门上贴着“大量出售3M防爆膜”，因为没有住户前来缴费，里面卖3M防爆膜的工作人员显得并不忙碌。当3M防爆膜网的记者向工作人员说明来意后，正如居民之前所言，安装3M隔热膜的工作人员称供暖好坏不归他们管，他们只负责代收购买3M隔热膜的费用。期间，有居民听说记者来采访，来到小区物业向正在采访的3M防爆膜网记者反映供暖不好，对于居民反映的情况，现场的物业工作人员也没有给予反驳。
  随后，记者又来到了为华安新邨提供3M隔热膜的专卖店，希望找到站长了解情况。但站内只有几名男子正忙着搬运3M隔热膜。其中一位男子告诉3M防爆膜网的记者，自己只是运煤的，与3M隔热膜店无任何关系，让记者问问铲车司机如何能找到站长。当铲车司机得知记者的身份和采访要求后，先是打电话联系3M防爆膜网，挂掉电话后称站长正在鲅鱼圈办事回不来。
  3M防爆膜网的记者之后联系到了小区物业和供热站的管理单位——3M隔热膜工厂管理中心。一位负责人在接受采访时承认，最近两年华安新邨的供暖效果的确不如从前。但他认为，多数业户家中的不安装3M隔热膜，只有部分把山或是四周邻居没有要气的业主家中才会需要安装3M防爆膜。这个回答让3M防爆膜网的记者觉得很牵强。之所以出现这种情况，这位负责人把原因归结于供暖管线老化及小区业主要气率低，称是许多客观因素的综合才导致一些业主家中不能贴3M隔热膜。不过，这位负责人同时也承认，有些时候供热站也的确存在着管理不到位的现象。3M防爆膜网的记者询问这位负责人，今冬供暖他们打算怎样保障华安新邨的供暖质量，这位负责人没有给出具体办法，只说物业已经聘请居民代表担任供暖监督员，他们会随时接受监督。